Y309★Tenshodo /MODEL SECTION/鉄道模型関係/天賞堂/モデルセクション/トランスフォーマー？/送料730円〜

1. 如何使用 HOYOYO 代购服务？

购买时请确认所有商品信息，确认无误后加入购物车再付款下单或直接购买。
1.HOYOYO支持多个网站的商品加入购物车同时结算。
2.在您支付商品费用后，HOYOYO依次将代购您选择的商品。
3.等卖家发货，商品到达HOYOYO日本仓库后，订单会转到“物流管理”页面，状态将变成已入库待选择邮寄方式，此时您就可以选支付国际运费了。

2. 代拍手续费如下

客户订单付款需要缴纳300日元银行手续费，极少货物价值极高的商品会高于300日元，此类物品的银行手续费会按实际情况收取。成功与卖家交易后才会产生手续费（如同一天在同一个卖家购买多样商品，仅收取一次银行手续费）

3. 如果卖家说没货了怎么办？

如果未成功拍到商品或者因为卖家原因无法发货造成系统砍单。我们将会在1-3个工作日内进行退款处理

4. 国际运费多少钱？

在订单状态变为“已入库待选择邮寄方式”后，用户可在“物流管理”自行选择邮寄方式：

国际运费按照包裹的重量和用户自行选择的物流方式进行收取。

国际物流的时效和具体费用，请参考国际运费： http://my.hoyoyo.com/help~logisticsprice.html

5. 有什么东西是不能邮寄的吗？

国际物流无法邮寄易燃易爆有毒等危险商品。

因购买和发送危险品而导致被日本邮政或者当地海关退

运，一切费用由用户承担

6. 到日本仓库会验货吗？

商品到达日本仓库时，我们会检查包裹是否有日本国内

运输破损的情况，若发现运损问题会直接和卖家联系处理。

但无法提供验货服务，不对可能存在的错发漏发缺件等

问题做任何承诺，也无法针对此类情况提供后续的处理方案，如果发现有商品遗漏在仓库则都会向您补寄，请在知晓此风险的基础上决定您的购买意向。

7. 商品是正品吗？

由于Mercari，雅虎日拍，骏河屋的商品，均为个人卖家出售的二手物品，HOYOYO无法为您保证商品品相以及是否是正品。

8. 什么是合单？

代购不同日本网站的商品，到达HOYOYO日本仓库后，您可以在“物流管理”页面选择合单，HOYOYO帮您合单成一个包裹,节省运费。

9. 能退款退货吗？

由于Mercari，雅虎日拍，骏河屋等网站商品，均为个人卖家出售的二手物品，HOYOYO无法为您提供退款退货服务。

为了维护您的自身权益，请购买前仔细确认商品信息。

10. 日本卖家什么时候发货呢？

日本卖家发货时间以及物流速度通常比国内慢，因此没有具体的发货时问标准。通常情况下发货时间为3~7天，还建议您耐心等待。卖家超过2周未发货的情况下，建议您联系hoyoyo客服进行咨询。

11. 订单为什么长时间没有帮我拍下？

人工订单处理时间为9:00~21:00(北京时间)，晚间订单将于次日上午依次处理。

部分商品需要和卖家商议，收到卖家回复后才能为您处理，请您耐心等待。

12. 为什么部分商品显示“暂不支持”无法购买？

为了保障您的权益，HOYOYO对部分已知的不诚信卖家或无法进行国际发货的商品进行了屏蔽。此外，对于部分违禁品、禁运品、易碎品等也会显示为“暂不支持”。

13. 如何使用HOYOYO代拍雅虎日拍？

雅虎拍卖平台的商品以竞拍的形式进行售卖，通常具有【一口价】和【出价竞拍】两种购买方式。

您可以直接以全款购买的方式直接竞拍【一口价】的商品，

也可以通过竞拍的形式来参与【出价竞拍】，竞拍时间内价高者得

更多雅虎日拍使用详情请参考: https://my.hoyoyo.com/help~index~id~67~l~zh-cn.html

14. 代拍手续费如下：

PS:HOYOYO为您采购成功才会产生银行手续费，没有成功不收取手续费。

hoyoyo经常会有活动减免银行手续费（留意网站公告）

15. 竞拍失败了会退款吗？

如果您预设的价格被超过，HOYOYO将会通过站内信和邮件提醒您，您可以在代购订单中选择加价或者取消订单。

16. 日本国内运费怎么收？

Mercari：日本国内运费通常为0日元，由煤炉卖家承担。如果个别卖家注明由买家承担日本国内运费，则需要商品入库后支付运费补差

Fril：日本国内运费通常为0日元，由Fril卖家承担。如果个别卖家注明由买家承担日本国内运费，则需要商品入库后支付运费补差

雅虎商城/乐天商城:商品由日本各地不同的卖家出品，发送到HOYOYO大阪仓库的运费也不尽相同。除去卖家承担的包邮商品外，通常会根据商品大小和卖家发货地的距离收取175-5000日元不等的日本国内运费。日本国内运费需要商品入库后支付运费补差

骏河屋：同店铺日本本地运费运费参考（不同店铺分开计算）

骏河屋总店:
<1000 JPY : 680 JPY
1000~1500 JPY : 625 JPY
1500~5000 JPY : 240 JPY
5000JPY以上免卖家运费
骏河屋其他店铺: 一律580JPY

17. 出价之后可以取消吗？

雅虎日拍的竞拍商品，出价之后是无法主动取消的，请出价前确认商品信息以及出价金额是否正确哦。

18. 得标后能退款退货吗？

雅虎日拍的商品得标后是无法进行弃标或者退货的，为了维护您的自身权益，请购买前仔细确认商品信息。

19. 得标的订单为什么长时间没有帮我拍下？

雅虎所有的商品（包括一口价和竞拍商品）均为系统即时自动下标。得标后的商品我们将人工联系卖家，得到卖家的在库确认后才能付款处理。

20. 其他网站代购问题？

其他网站代购流程可参考以下教学链接：

http://my.hoyoyo.com/help~index~id~11~l~zh-cn.html

項　　目	説　　明
商品名	Y309★Tenshodo /MODEL SECTION/鉄道模型関係/天賞堂/モデルセクション/トランスフォーマー？/送料730円〜
商品サイズ	【サイズ】約高さ11.6 ×幅17 ×奥22 cm 約2.56　kg
商品紹介	◆必ず最後までお読みください◆ 送料730円（下記地域以外）【保証有り】（北海道の方は1050円をご負担ください。沖縄、離島はゆうパック送料着払いとなりますのでご了承願います。その他着払いをご指定の場合は送料が変わりますのでご了承ください。ご落札分のみのご入金の場合も着払いとなり、記載の送料よりも高くなる可能性がありますのでご注意ください)（※佐川急便発送不可） ※お引き取り歓迎です。お引き取りに来られる場合は、梱包をしませんので、お取メッセージに、ご落札翌日のAM9時までにご連絡くださいm(__)m（引取りは金・土・日以外の朝9時～17時00分まで可能その他ご相談) ※ご落札後、同梱をご希望の商品がありましたら翌日朝9時までに「同梱依頼をする」をチェックしてご連絡ください。こちらから折り返し送料のご連絡をさせていただきます。 ※配送の日時を指定される場合,その他ご要望がありましたらご落札翌日朝9時までに、お取引メッセージにお知らせ願います。発送の都合でそれ以降にご連絡いただいた内容のご要望はお受けできない場合がありますので予めご了承願います。ご指定日時やご要望は簡潔にご記入ください（宅急便指定可能時間→午前中・14～16時・16～18時・18～20時・19～21時） ★コンセントを差しスイッチをONにするとランプが点灯したことを確認しました ★1、2のレバーが上中下と動かせたリ、ダイヤルが回せたりしますが、実際に使用しての確認はしていません　　正常な動作をしているのかは分かりません ★HAND MADE SCALE MODEL BY MASTER CR AF TSMEN GINZA TOKYO JAPAN 色ハゲが多くよく見えません ★後ろにAC18vと記載があります　後ろ側に線がたくさん繋がっています　写真をご参考下さい ★底のビスが1箇所欠品です付属品…なし ★実際に使用しての確認はしておりません、実際に使用できるのか分かりませんのでご了承上ご検討ください。 ★部品がすべて揃っているか不明です。 ★それ以上の確認はしておりません、短時間の確認ですので、その後の上記の動作を保障するものではありません。ご了承の上ご検討くださいますようお願いいたします。 ★出品は写真の物がすべてです。 ★簡単に清掃しておりますが、キズ・汚れ・ホコリ、サビ、色ハゲ、ホコリ汚れ等ございます。他、欠品・見落とし等あるかもしれませんのでご了承願います。 ★当方は素人ですのですべての使い方を把握できておりません、他欠品等あるかもしれませんし、正常な状態なのか分かりませんので整備調整等できる方のご入札をお願い致します。ジャンク扱い品として出品いたしますのでご了承のうえご入札下さいますようお願いいたします。　m(__)m *●梱包…《プチプチ＋段ボール（箱物・特殊な物以外）＋包装紙です。》（^_^）* ●同梱は出来る限り対応させていただきますが、ご落札後翌日朝9時までに　同梱依頼を選択いただきお取引メッセージご連絡ください。1個分の送料でOK！(大きさ・重さにより同梱出来ない場合・送料が変わる場合がございますので、お早めにご相談ください）
注意事項	◆必ず最後までお読みください◆ ※注意※ご落札後一週間以内にお取引が完了できる方のご入札をお願いいたします。ご落札後３日以内に発送先等のご連絡いただけない場合はキャンセル扱いとなり、落札者様繰上げ対応、もしくは再出品となりますのでご了承ください。キャンセル後による折り返しの評価はご遠慮ください。 ●出品内容と異なる場合（初期不良含む）は、送料着払いにてご返品ご返金（振込手数料当方負担）の対応をさせていただきます。ご落札者様のご都合によるご返品の場合は送料元払いにてご返品をお受けいたします。その場合はヤフー落札手数料はご落札者様にご負担いただきますのでご了承ください。 ●こちらの商品は１回のみの出品です、基本的には再出品はしておりませんのでご了承願います。 ●直接お引き取りをご希望の場合は梱包はしませんので、ご落札後は翌日朝9時までにお引き取り希望の旨を取引メッセージにご連絡ください。 ●出品のほとんどに、フォトアップにて写真を追加しておりますので、見れる環境にて写真をご確認くださいますようお願いいたします。 ●自己紹介を載せておりますので必ずお読みください。 ●ご質問のご返答が出来ない場合がございますので返答が無い場合はご入札なさらないようご注意ください。ご落札後のご質問回答はしておりませんのでご了承ください。 ●基本的に即決は考えておりませんので即決に対してのご質問にはお答えしておりません。 ●同梱は大きさ・重さにより出来ない場合がございますのでご相談ください。ご希望の場合はご落札後、早めにご連絡ください（^_^） ●PM3時までにご入金の確認ができた場合は、即日発送出来るよう努力しております（事情により発送が遅れる場合もございますのでご了承願います）。 ●記載の送料はヤマト宅急便元払いの金額です。ご希望の運送会社をご指定の場合は着払い対応になりますのでご了承願います（ご落札金額のみのお振込の場合も着払いです）。 ●中古品・ジャンク品を多く出品しております、基本的に出品内容に記載している事以外の確認はしておりませんので完璧をお求めの方、神経質な方はご入札をご遠慮くださいますよう願いいたします。 ●完璧な確認ができないためお安く出品しておりますので基本的に完全ノークレーム・ノーリターンでご了承いただける方のご入札をお願いいたします。 ●こちらの判断で、評価の内容によりご入札を取消させていただく場合がございますので、予めご了承願ください。※基本的にご入札後の取り消しは対応できませんのでご注意ください。 ●写真に関しましては、写す環境・パソコン環境によって実際の色と違う場合がございますのでご了承ください。 ●ご落札後は、出品内容に記載されている送料とご落札代金合計を決済してください。決済確認後に商品を発送させていただき、ご連絡しますのでどうぞ宜しくお願いいたします（金・土・日・祝日のご連絡・発送はできませんのでご了承願います）●○● ★他にもいろいろな物を出品しておりますので是非ご覧ください。 ★他のIDでも出品しておりますので是非ご覧ください。

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