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画面に提示された送金方法でお願いします。決済を期限切れにした場合で取引を継続する場合や、正規の決済方法を使えない方は、個別対応しますが着金確認の手間代として送金総額の10%割増とします。指示通りに支払わないことは損でしかありませんので、運営のルールに従ってください。
★【日本語をやり取りできることが必須】
通常はメッセージ機能を使用しませんし、落札から受取まで一切無言でOKです。当方の出品は、新品のほか、中古品、わけあり品も出品しています。お伝えしたいことが出た場合、正常な日本語でのメッセージ対応が必須です。当方がメッセージを送る場合は、緊急な用件ですので必ず見て、返信か行動をしてください。
★【梱包、緩衝材】
いままでの発送経験をもとに、配送中に破損を起こさない目標で緩衝材を使用します。厚み制限のある配送方法では、決まりを守らないと到着できません。緩衝材を少なくせざるを得ない箇所を、手抜きではなく意図的に作ることをご理解の上、選択してください。いままでの取引で「梱包の手本になりました」とお褒めいただいたこともあり、私なりに自信はあります。外袋や外箱の見た目よりも中身への保護を優先します。緩衝材は、新聞紙や広告チラシ、エアパッキンを使用します。液晶パネルの表示面や製品の操作パネルなど特に注意を要すると当方が判断した箇所はエアパッキン(プチプチ)で適切に保護します。
通常の個人間取引では必要の無い作業の強制要求「商品IDを箱や伝票に書け」「落札者側で到着した後の管理で使う管理番号を紙片に書いて現物に貼り付けろ」などは作業費1件100円で承ります。
★【評価】先にしません。いただければお返しします。評価は一度だけで結構です
評価不要の方が一定数いらっしゃいますので、当方からは先に評価しません。評価をいただければ「非常に良い」でお返しします。例外として、送金や受取処理が遅い、理不尽なクレームと判断した場合は結果に応じます。
★商品サポート、返品条件
ノークレーム以外の商品において、商品を受け取った当日~翌日までに受け取り処理をいただいた場合に限り、返品に関するサポートを受付します。
動作不良の際は返金対応します。ただし過去に、壊れていないのに着払いで返品されてトラブルになった経験があるため、当方への返送は元払いでお願いします。症状を確認できた場合は落札代金を返金します。症状を確認できなかった場合は返却しますが、返送配送料をお支払いいただくか、着払いとします。商品の持つ機能以外の感覚的なクレーム(動作音が以前所有していたものと違う、汚れが、においが、梱包材が気に食わない、等)は、ご勘弁ください。病的に神経質な方は落札をご遠慮ください。
★「気に入らないから」と安易に悪い評価をすると、あなたにも悪い評価がつきます
以下の商品は、品物の受け渡しに関する評価のみをしてください。
「書籍・CD・DVD・BDなどのコンテンツ商品」
内容の良し悪しや、「作品名を見間違えた」等を評価で言われても対応できません。それは、あなたの責任です。
「説明文を勘違いした、見間違えた、ほしくないものが届いた。」といわれても、それは八つ当たりといいます。当方に落ち度がなく、ネガティブな評価をいただいた場合は「非常に悪い」で評価します。
★落札後、商品画像を参照できなくなる場合があります
当方が複数の在庫を持っている場合、落札された後に「再出品」の操作をします。すると掲載されていた画像を参照できなくなり、灰色のアイコンに差し替わります。これは運営サービス側の仕様です。画像をわざと消しませんので当方には隠すなどの悪意はありません。画像を保存したい方は落札の前に処理してください。
届いたら、すぐ状態を確認いただき、必ず取引画面で「商品受け取りボタン」を押してください。これは「評価」とは別のプロセスです。
お支払いいただく代金は【受取ボタンを押すまで当方まで届きません】のでご協力をお願いします。
当方は、支払い通知が着たら迅速に発送するよう、お約束します。
落札者様は、到着したら受け取りボタンを押す約束ごとを、実行してください。
★以上、明確に記載し「多分こうしてくれるはずだったのに」という擦れ違いを互いになくします。
※上記内容をすべて納得の上、落札を宜しくお願いします。