Clarksクラークス◆DESERT BOOTデザートブーツ◆ブラウン◆US11.5/29.5cm

1. 如何使用 HOYOYO 代购服务？

购买时请确认所有商品信息，确认无误后加入购物车再付款下单或直接购买。
1.HOYOYO支持多个网站的商品加入购物车同时结算。
2.在您支付商品费用后，HOYOYO依次将代购您选择的商品。
3.等卖家发货，商品到达HOYOYO日本仓库后，订单会转到“物流管理”页面，状态将变成已入库待选择邮寄方式，此时您就可以选支付国际运费了。

2. 代拍手续费如下

客户订单付款需要缴纳300日元银行手续费，极少货物价值极高的商品会高于300日元，此类物品的银行手续费会按实际情况收取。成功与卖家交易后才会产生手续费（如同一天在同一个卖家购买多样商品，仅收取一次银行手续费）

3. 如果卖家说没货了怎么办？

如果未成功拍到商品或者因为卖家原因无法发货造成系统砍单。我们将会在1-3个工作日内进行退款处理

4. 国际运费多少钱？

在订单状态变为“已入库待选择邮寄方式”后，用户可在“物流管理”自行选择邮寄方式：

国际运费按照包裹的重量和用户自行选择的物流方式进行收取。

国际物流的时效和具体费用，请参考国际运费： http://my.hoyoyo.com/help~logisticsprice.html

5. 有什么东西是不能邮寄的吗？

国际物流无法邮寄易燃易爆有毒等危险商品。

因购买和发送危险品而导致被日本邮政或者当地海关退

运，一切费用由用户承担

6. 到日本仓库会验货吗？

商品到达日本仓库时，我们会检查包裹是否有日本国内

运输破损的情况，若发现运损问题会直接和卖家联系处理。

但无法提供验货服务，不对可能存在的错发漏发缺件等

问题做任何承诺，也无法针对此类情况提供后续的处理方案，如果发现有商品遗漏在仓库则都会向您补寄，请在知晓此风险的基础上决定您的购买意向。

7. 商品是正品吗？

由于Mercari，雅虎日拍，骏河屋的商品，均为个人卖家出售的二手物品，HOYOYO无法为您保证商品品相以及是否是正品。

8. 什么是合单？

代购不同日本网站的商品，到达HOYOYO日本仓库后，您可以在“物流管理”页面选择合单，HOYOYO帮您合单成一个包裹,节省运费。

9. 能退款退货吗？

由于Mercari，雅虎日拍，骏河屋等网站商品，均为个人卖家出售的二手物品，HOYOYO无法为您提供退款退货服务。

为了维护您的自身权益，请购买前仔细确认商品信息。

10. 日本卖家什么时候发货呢？

日本卖家发货时间以及物流速度通常比国内慢，因此没有具体的发货时问标准。通常情况下发货时间为3~7天，还建议您耐心等待。卖家超过2周未发货的情况下，建议您联系hoyoyo客服进行咨询。

11. 订单为什么长时间没有帮我拍下？

人工订单处理时间为9:00~21:00(北京时间)，晚间订单将于次日上午依次处理。

部分商品需要和卖家商议，收到卖家回复后才能为您处理，请您耐心等待。

12. 为什么部分商品显示“暂不支持”无法购买？

为了保障您的权益，HOYOYO对部分已知的不诚信卖家或无法进行国际发货的商品进行了屏蔽。此外，对于部分违禁品、禁运品、易碎品等也会显示为“暂不支持”。

13. 如何使用HOYOYO代拍雅虎日拍？

雅虎拍卖平台的商品以竞拍的形式进行售卖，通常具有【一口价】和【出价竞拍】两种购买方式。

您可以直接以全款购买的方式直接竞拍【一口价】的商品，

也可以通过竞拍的形式来参与【出价竞拍】，竞拍时间内价高者得

更多雅虎日拍使用详情请参考: https://my.hoyoyo.com/help~index~id~67~l~zh-cn.html

14. 代拍手续费如下：

PS:HOYOYO为您采购成功才会产生银行手续费，没有成功不收取手续费。

hoyoyo经常会有活动减免银行手续费（留意网站公告）

15. 竞拍失败了会退款吗？

如果您预设的价格被超过，HOYOYO将会通过站内信和邮件提醒您，您可以在代购订单中选择加价或者取消订单。

16. 日本国内运费怎么收？

Mercari：日本国内运费通常为0日元，由煤炉卖家承担。如果个别卖家注明由买家承担日本国内运费，则需要商品入库后支付运费补差

Fril：日本国内运费通常为0日元，由Fril卖家承担。如果个别卖家注明由买家承担日本国内运费，则需要商品入库后支付运费补差

雅虎商城/乐天商城:商品由日本各地不同的卖家出品，发送到HOYOYO大阪仓库的运费也不尽相同。除去卖家承担的包邮商品外，通常会根据商品大小和卖家发货地的距离收取175-5000日元不等的日本国内运费。日本国内运费需要商品入库后支付运费补差

骏河屋：同店铺日本本地运费运费参考（不同店铺分开计算）

骏河屋总店:
<1000 JPY : 680 JPY
1000~1500 JPY : 625 JPY
1500~5000 JPY : 240 JPY
5000JPY以上免卖家运费
骏河屋其他店铺: 一律580JPY

17. 出价之后可以取消吗？

雅虎日拍的竞拍商品，出价之后是无法主动取消的，请出价前确认商品信息以及出价金额是否正确哦。

18. 得标后能退款退货吗？

雅虎日拍的商品得标后是无法进行弃标或者退货的，为了维护您的自身权益，请购买前仔细确认商品信息。

19. 得标的订单为什么长时间没有帮我拍下？

雅虎所有的商品（包括一口价和竞拍商品）均为系统即时自动下标。得标后的商品我们将人工联系卖家，得到卖家的在库确认后才能付款处理。

20. 其他网站代购问题？

其他网站代购流程可参考以下教学链接：

http://my.hoyoyo.com/help~index~id~11~l~zh-cn.html


	商品詳細

	【ブランド】 Clarks / クラークス【アイテム】 DESERT BOOT 【商品説明】アメリカで購入しました、クラークスのヌバックレザー素材が使用されたデザートブーツになります。【カラー】ブラウン【コンディション】使用に伴う擦れやソールの減りが見られます。【サイズ】サイズ：US 11.5 M (29.5cm Mワイズ) ※シューキーパは付属いたしません

	支払詳細

	かんたん決済

	発送詳細

	発送方法：佐川急便元払い発送サイズ：大阪から「60サイズ」で発送送料につきましては佐川急便料金一覧か下記料金をご覧ください【沖縄】沖縄 / 1,914円【九州】熊本 / 宮崎 / 鹿児島 / 福岡 / 佐賀 / 長崎 / 大分 / 1,040円【四国】香川 / 徳島 / 高知 / 愛媛 / 1,040円【中国】岡山 / 広島 / 山口 / 鳥取 / 島根 / 910円【関西】京都 / 滋賀 / 奈良 / 和歌山 / 大阪 / 兵庫 / 910円【北陸】富山 / 石川 / 福井 / 910円【東海】静岡 / 愛知 / 岐阜 / 三重 / 910円【信越】長野 / 新潟 / 1,040円【関東】茨城 / 栃木 / 群馬 / 埼玉 / 千葉 / 東京 / 神奈川 / 山梨 / 1,040円【南東北】宮城 / 山形 / 福島 / 1,180円【北東北】青森 / 秋田 / 岩手 / 1,300円【北海道】北海道 / 1,820円 ※その他の離島は着払い発送になります ※発送方法の変更などはお受けできませんので予めご了承ください ※複数落札での同梱発送の場合はサイズが変更になる場合がございます ※お正月・GW・お盆休みなどの期間中はお休みをいただく事がありますので、出品時に記載している日数よりも発送が遅れる場合がございますでの予めご了承ください

	注意事項

	【入札に関しまして】入札の取り消しは致しませんので、よく考えていただいた上でのご入札をお願いします。商品によっては早期終了する場合がございます。先に「受け取り連絡」をいただける事に了承していただける方のみ、落札後、1週間以上先のお届け希望日での発送をさせていただきます。【ご質問に関しまして】個人的な主観により感じ方の異なる「10段階でいうとどれぐらいの状態ですか」というような内容のご質問にはお答え出来ません。オークション終了間近での質問にはお答え出来ない場合がございますので、不明な点などございましたら余裕を持って質問してください。【落札後に関しまして】取引開始の際の挨拶は省略させていただいております。基本的にこちらからご連絡させていただくのは「送料」「発送連絡」「評価」のみで、トラブルなどがあった場合以外はご連絡はいたしません。落札から3日以上経ってもご連絡がいただけない場合はキャンセルとさせていただき、その場合は落札者都合での削除となり、「非常に悪い」の評価となりますので、ご注意ください。ご連絡いただいてから取引終了までは3日を目安とさせていただきます。それ以上になる場合は前もってご連絡ください。お支払後にご連絡をいただけますと、確認作業が早くなりますので、発送をお急ぎの方はお支払後にご連絡をお願いします。同日に複数落札があり、同梱での発送をご希望の方は「まとめて取引」からご連絡ください。他にも落札予定があり、取り置きなどをご希望の場合は、その旨をお伝えください。個人で全て行っており、こちらからのご連絡は必要最低限にさせていただいております。こまめなコメントや連絡などをご希望される方には充分にお応えできない事がありますので予めご了承ください。 ※評価不要・日時指定・伝票番号が必要な方は、発送までにご連絡ください ※佐川急便の営業所留めも対応しておりますが、営業所ではなくサービスセンター留めをご希望の場合はそちらの住所をお伝えください【商品に関しまして】基本的に商品は写真に掲載されている物が全てで、付属品（箱や備品）などがある場合にはそれらの写真を1枚は掲載いたします。発送時の梱包は簡易包装になり、発送サイズによってはリサイクル資材を使用する場合がございます。別で販売している品物もあり、タイミングによっては落札していただいてもご用意することが出来ない場合がございます。その場合は全額ご返金か代わりになるような物がありましたらそちらをお送りさせていただきます。基本的に簡単に落ちるような汚れの場合、こちらでクリーニングや汚れ落としなどは行っておらず、写真に掲載されているままの状態でお送りさせていただいております。予めご了承ください。出品している品物はほとんどが古着になりますので、物によっては多少の臭いが残っている場合がありますので少しでも気になる方は入札をお控えください。私自身は動物などを飼っておりませんが、買い付けた商品に動物の毛などが付着している場合があり、発送前に確認は行っておりますが、完全に取りきれていない事もありますので、少しでも気になる方は入札をお控えください。【写真に関しまして】掲載している写真につきましては、極力実物に近いように撮影はいたしておりますが、素人撮影ということをご理解いただき、写真と実物に若干の差が生じる事がございますので、予めご了承ください。お使いのモニターやPCの設定環境によっても、写真と実物に若干の違いが生じる事がございますので予めご了承ください。 ※色に関してこだわりがある方は、事前に質問欄からのご質問をお願いします【サイズ計測に関しまして】平置きでの計測をいたしておりますが、多少の誤差はご了承ください。「この部分を測ってください」や「もう一度測りなおしてください」などのご質問にはお答えすることができません。【お届け後に関しまして】万が一、出品時に記載していない不備やダメージなどがあった際は、お届け後3日以内にご連絡をいただき、不備やダメージを確認出来ましたら、ご返金にて対応させていただきます。出品時の説明の見落としや勘違い、イメージと違うなどの落札者様都合での返品はお受け出来ませんので予めご了承下さい。こちらから商品を発送いたしましたら、「発送連絡」からご連絡させていただきますので、お受け取りになられましたら必ず「受け取り連絡」をお願いします。発送後、追跡番号からお調べをし「受け取り完了」から12時間以上経過しても受け取り連絡をいただけていない場合は取引ナビより催促のご連絡をさせていただきます。 ※以上の内容をご理解していただいた上で入札していただき、入札=ご理解をいただけたと解釈し、落札後はノークレーム、ノーリターンでお願いします

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